供熱營(yíng)銷(xiāo)平臺
積極推動(dòng)電力企業(yè)由單一生產(chǎn)型向電力生產(chǎn)與服務(wù)并重轉型，推進(jìn)建設“熱源、管網(wǎng)、熱用戶(hù)”三位一體精細化的供熱管理模式，形成內外協(xié)同的供熱一體化信息系統，提高供熱精細化管理水平和客戶(hù)服務(wù)水平。
擴展互聯(lián)網(wǎng)應用，以各企業(yè)生產(chǎn)、運營(yíng)、管理數據為基礎，聯(lián)合業(yè)內、業(yè)外合作伙伴搭建開(kāi)放、共贏(yíng)的大交易平臺，開(kāi)展數據的深度開(kāi)發(fā)、分析，致力于數據的應用落地和提供大量高附加值服務(wù);打造用戶(hù)體驗良好的服務(wù)界面，豐富電力交易方式，擴大電力交易范圍。
多業(yè)務(wù)集中支持
- 用戶(hù)管理
- 面積管理
- 熱費管理
- 任務(wù)管理
- 計量管理
全方位數據管理
- 用戶(hù)數據
- 面積數據
- 熱費數據
- 工單數據
- 計量數據
多渠道熱費繳納
- 銀行代收
- 在線(xiàn)支付
- 移動(dòng)支付
- 現場(chǎng)繳納
多系統協(xié)同服務(wù)
- 計費系統
- 在線(xiàn)網(wǎng)站
- 銀行接口
- 呼叫中心
- 移動(dòng)互聯(lián)
多層次安全保障
- 分角色權限控制
- 分階段審批流程
- 分層次網(wǎng)絡(luò )防護
配合供熱營(yíng)銷(xiāo)平臺的建設，同步開(kāi)發(fā)了呼叫中心業(yè)務(wù)支持模塊。
統一短號接入
業(yè)務(wù)集成
流程閉環(huán)
